よくある質問

Q 料金の支払いにはどのような方法がありますか?
A
NOMADのお支払いは以下の方法に対応しています。
・クレジットカード
・デビットカード(プリペイドカード)
・コンビニ決済
・ApplePay
・GooglePay

決済完了後、ご登録のメールアドレスに会員情報とダウンロードリンクが送信されます。
Q 商品を購入したのですが、メールが届きません
A
迷惑メールフォルダをご確認ください。上記を確認しても、メールが受信できていない場合お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「wp.nomad.inc」を受信できるように、ドメイン受信設定をお願い致します。
Q 操作マニュアルはありますか?
A
こちらのページにNomadテーマ・プラグインの使用方法を記載しています。
Q 電話サポートはありますか?
A
メール対応でのサポートになります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 購入したテーマを、個人利用の場合複数のサイトで利用する事は可能ですか?
A
個人利用で購入したテーマは、複数のサイトで利用する事が可能です。
Q 購入したテーマを、複数のクライアントに利用する事は可能ですか?
A
テーマキーを他人に譲渡すことは禁止しています。クライアントの新しいアカウントでご購入頂くことが必要です。
Q 領収書の発行は可能ですか?
A
決済完了後にご登録頂いたメールアドレス宛に自動送信されます。
領収書の宛名はクレジットカード名義での発行になります。
Q パスワードを紛失しました
A
こちらのページからパスワードをリセットしてください。
Q 返品や返金は可能ですか?
A
商品の性質上、返品・返金には応じることができません。
Q 利用を禁止しているジャンルはありますか?
A
利用を禁止しているジャンルはありません。全てのカテゴリに対応してます。
Q クラシックエディターは使えますか?
A
クラシックエディターの装飾は実装されていないので、ブロックエディターをお使いください。

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