よくある質問

Q 料金の支払いにはどのような方法がありますか?
A
クレジットカードとデビットカード(一部のプリペイドカード)に対応しています。
デビットカードの場合は、発行しているお客様の銀行預金口座から引き落とされます。
そのため、毎月1日までにその銀行口座に利用料金分以上の金額が入っていなければ決済できませんのでご注意ください。
・クレジットカードVisa/Master Card/American Express/JCB/ダイナーズクラブ・デビットカード/プリペイドカードVisa/Master Card/JCB
Q 商品を購入したのですが、メールが届きません
A
迷惑メールフォルダをご確認ください。上記を確認しても、メールが受信できていない場合お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「wp.nomad.inc」を受信できるように、ドメイン受信設定をお願い致します。
Q 操作マニュアルはありますか?
A
こちらのページにNomadテーマ・プラグインの使用方法を記載しています。
Q 電話サポートはありますか?
A
メール対応でのサポートになります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 購入したテーマを、個人利用の場合複数のサイトで利用する事は可能ですか?
A
個人利用で購入したテーマは、複数のサイトで利用する事が可能です。
Q 購入したテーマを、複数のクライアントに利用する事は可能ですか?
A
テーマキーを他人に譲渡すことは禁止しています。クライアントの新しいアカウントでご購入頂くことが必要です。
Q 領収書の発行は可能ですか?
A
決済完了後にご登録頂いたメールアドレス宛に自動送信されます。
領収書の宛名はクレジットカード名義での発行になります。
Q 操作マニュアルはありますか?
A
こちらのページにNomadテーマ・プラグインの使用方法を記載しています。
Q パスワードを紛失しました
A
こちらのページからパスワードをリセットしてください。
Q 返品や返金は可能ですか?
A
商品の性質上、返品・返金には応じることができません。
Q 利用を禁止しているジャンルはありますか?
A
利用を禁止しているジャンルはありません。全てのカテゴリに対応してます。
Q クラシックエディターは使えますか?
A
クラシックエディターの装飾は実装されていないので、ブロックエディターをお使いください。

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