よくある質問
- 料金の支払いにはどのような方法がありますか?
-
NOMADのお支払いは以下の方法に対応しています。
・クレジットカード
・デビットカード(プリペイドカード)
・ApplePay
・GooglePay
決済完了後、ご登録のメールアドレスに会員情報とダウンロードリンクが送信されます。
- 商品を購入したのですが、メールが届きません
-
迷惑メールフォルダをご確認ください。上記を確認しても、メールが受信できていない場合お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「wp.nomad.inc」を受信できるように、ドメイン受信設定をお願い致します。
- 操作マニュアルはありますか?
-
こちらのページにNomadテーマ・プラグインの使用方法を記載しています。
- 電話サポートはありますか?
-
メール対応でのサポートになります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 購入したテーマを、個人利用の場合複数のサイトで利用する事は可能ですか?
-
個人利用で購入したテーマは、複数のサイトで利用する事が可能です。
- 購入したテーマを、複数のクライアントに利用する事は可能ですか?
-
テーマキーを他人に譲渡すことは禁止しています。クライアントの新しいアカウントでご購入頂くことが必要です。
- 領収書の発行は可能ですか?
-
決済完了後にご登録頂いたメールアドレス宛に自動送信されます。
領収書の宛名はクレジットカード名義での発行になります。
- パスワードを紛失しました
-
こちらのページからパスワードをリセットしてください。
- 返品や返金は可能ですか?
-
商品の性質上、返品・返金には応じることができません。
- 利用を禁止しているジャンルはありますか?
-
利用を禁止しているジャンルはありません。全てのカテゴリに対応してます。
- クラシックエディターは使えますか?
-
クラシックエディターの装飾は実装されていないので、ブロックエディターをお使いください。